Chính Sách Bảo Mật 188m

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 188m, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện một cách minh bạch và có mục đích rõ ràng — không bao giờ vượt quá phạm vi cần thiết.

Tất cả dữ liệu được thu thập trực tiếp từ bạn khi đăng ký, khi sử dụng dịch vụ hoặc khi bạn liên hệ hỗ trợ.188m không mua hay thu thập dữ liệu của bạn từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

188m chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ dưới đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý (KYC) trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi bạn cần tư vấn hoặc giải quyết vấn đề.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình khuyến mãi quan trọng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận diện cá nhân).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

188m tuyệt đối không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật cho188m — đềuký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính, chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo theo quy định.

Mọi bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với188m và cam kết không sử dụng thông tin vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được cho phép.

4. Chính Sách Cookie

Website188m sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 188m hiểu cách người dùng tương tác với website để cải tiến tính năng — bạn có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn — giúp trải nghiệm mượt mà hơn.
• Cookie marketing: Được sử dụng giới hạn để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp — bạn có quyền từ chối bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại188m.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

188m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân sẽ đượcẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp lý.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 188m:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 188m đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của 188m qua emailprivacy@188m.click. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 188m không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi,188m sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 188m, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

188m có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ188m ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188m sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

9. Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 188m, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@188m.click
• Email hỗ trợ chung: support@188m.click
• Live chat 24/7 trực tiếp trên website 188m.
• Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc Điều khoản và Điều kiện.